银行称存折已销户，意味着该存折对应的账户已被正式关闭。分析：从法律角度看，存折销户是银行与客户之间账户关系终止的法律行为。一旦销户，该账户下的所有资金将被结清，账户信息也将从银行系统中删除。这通常发生在客户主动申请销户、账户长期未使用被银行自动销户，或因账户异常、违法违规等原因被银行强制销户的情况下。提醒：若您未主动申请销户却收到此通知，且账户内仍有余额或存在未结清业务，可能表明问题较严重，应及时联系银行并寻求专业人士的帮助。
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具体操作：1. 若账户余额为零且无误操作，可确认销户信息并保留相关凭证。2. 若账户有余额，要求银行提供销户结算单，确保资金安全转移至指定账户。3. 若因银行操作失误导致销户，应收集证据，向银行提出异议并要求恢复账户或赔偿损失。4. 若银行拒绝合理要求，可向当地银保监局投诉，并提供相关证据材料。5. 若涉及法律诉讼，应咨询专业律师，准备充分的证据材料，并按照法院要求参与诉讼程序。在处理过程中，务必保持冷静，理性维权，确保自身合法权益不受侵害。
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处理方式：从法律角度，处理银行存折销户问题的方式主要有以下几种：一是与银行客服沟通，了解销户原因及后续处理流程；二是若认为银行处理不当，可向银行上级管理机构或监管部门投诉；三是若涉及法律纠纷，如资金被非法转移等，可寻求法律援助或提起诉讼。选择建议：根据具体情况选择合适的处理方式。若仅为信息核实或简单业务处理，与银行客服沟通即可；若涉及复杂问题或银行处理不当，可考虑投诉或法律途径。