可拨打12315投诉手机游戏退款问题。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退款，特别是未成年人充值。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，如资金无法追回，影响消费者信任。
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手机游戏退款投诉，可这样做：1.联系游戏客服，明确表达退款意愿，特别是未成年人充值情况；2.按官方指引填写退款申请，提供必要身份信息验证；3.考虑是否通过家长服务平台申请全额退款，注意账号封号风险；4.等待审核，通常约10天，期间保持联系方式畅通，以便接收退款。
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处理手机游戏退款，常见方式有联系游戏客服、填写退款申请、通过家长服务平台申请。选择时，需根据退款金额、账号使用情况等因素综合考虑，如希望全额退款且接受封号，可选家长服务平台。