您可能对法院起诉电话的真实性存疑，并好奇为何法院小程序查不到案件信息。首先，确认法院起诉电话的真实性至关重要，您可以拨打全国法院统一服务电话12368进行核实。至于小程序查不到案件信息，可能是因为案件信息尚未同步更新至小程序，或者小程序存在技术故障。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百三十三条的规定，人民法院对受理的案件，分别情形予以处理，其中就包括通知当事人和其他诉讼参与人参加诉讼等程序性事项。因此，即便小程序暂未显示，也不影响法院对案件的正常处理。建议您通过官方渠道查询或咨询法院工作人员以获取准确信息。
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除了拨打12368热线查询案件进展，您还可以通过以下官方途径获取信息：一、如果法院开通了微信服务号，可以关注并通过微信进行查询；二、直接给主审法官打电话询问案件进展情况；三、携带本人身份证，亲自前往法院立案大厅或相关部门查询案件进展。
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从法律角度，接到疑似法院起诉电话时，应保持冷静，首先通过拨打全国法院统一服务电话12368进行核实。切勿轻易透露个人信息或支付任何费用。同时，保留好通话记录和相关信息，以备后续查询或处理。如确认案件存在，应积极配合法院工作，按照法律程序参与诉讼。