您可以要求退货，商家拒绝可依法维权。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货，商家拒绝违反此法规。不及时处理可能导致您的权益受损，无法挽回损失。
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处理此类问题，您可选择协商、投诉或诉讼。先尝试与商家协商，无果后向消委会投诉，仍无法解决则可考虑提起诉讼。
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可要求退货并维权。操作如下：1.与商家协商，明确退货要求并保留沟通记录；2.协商无果，向当地消委会投诉，提供购物凭证；3.若投诉未解决，考虑向法院提起诉讼，维护自身权益。