您有权要求购物平台承担责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条，如果网络交易平台提供者明知或应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，应与该销售者或服务者承担连带责任。若购物平台包庇商家欺诈行为，即视为未采取必要措施，您有权依法要求平台承担相应的法律责任。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，您应准备以下证据以证明购物平台的包庇行为：1. 网购交易记录，证明您与商家的交易关系；2. 与商家的聊天记录或邮件往来，证明商家存在欺诈行为；3. 平台投诉记录及平台处理结果，证明平台未采取必要措施或处理不当；4. 必要时，可申请网购平台提供交易数据等电子证据。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫除了要求平台承担责任，您还可以通过以下途径维护权益：1. 直接与商家协商退换货；2. 在网购平台订单页面发起投诉或退款；3. 拨打商家所在地的12315消费者投诉电话；4. 向商家所在地的工商行政管理局投诉；5. 若损失较大，可向收货地法院提起诉讼。
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